Dans le cadre de son contrôle qualité permanent, le groupe Zehnder a identifié sur certains radiateurs sèche-serviettes mixtes, un défaut d’étanchéité de quelques résistances électriques pouvant, dans de rares cas et sous certaines conditions, conduire à un choc électrique.

Soucieux d’assurer le plus haut niveau de sécurité des utilisateurs, Zehnder Group met en place une campagne de maintenance préventive pour mettre en conformité les radiateurs sèche-serviettes mixtes concernés.

Cette opération ne concerne que certains radiateurs sèche-serviettes mixtes équipés d’une résistance électrique et installés sur une installation de chauffage central, fabriqués entre le 7 Janvier et le 30 Juillet 2018. Les autres produits des marques Acova et Zehnder ne sont pas concernés.

Ce site vous permet de savoir si votre appareil est concerné et, le cas échéant, vous informe sur la procédure à suivre pour l’intervention d’un prestataire agréé.

Le groupe Zehnder vous présente ses excuses pour les désagréments occasionnés.